2016年开始,旺财谷在继续深耕应收帐款的同时,开始布局科技金融,从资金和资产端逐步渗透和过渡。
资金端,16年4月,旺财谷升级了客户服务体系,实现了每个谷东都有自己的专属客服,提升了用户体验。经过两年的积淀,旺财谷在16年中旬了建立了自己的客户体系,从客户行为体系到客户成长体系,实现了针对不同用户的不同需求提供精准服务的目标。进一步优化了用户体验,得到了用户的一致好评。
资产端,实现了房租分期线上化。此次房租分期主要针对的是收租宝项目里的乐乎项目。此前,为了缓解租户的交租压力,乐乎公寓针对租户开展了人性化的分期业务。允许有困难的租户申请房租分期业务,不过当时都是人工线下审核信息清单,确定租户是否有分期资质,工作效率不高。此次旺财谷乐乎分期业务的线上化,实现了旺财谷后台和乐乎相关数据的对接,最大程度的提升了项目审核效率。这是旺财谷确立布局科技金融理念以来在业务领域的初步尝试。
在未来,旺财谷会一如既往的为了做供应链金融领域里最安全可靠的信息中介平台而努力。
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