关键词： 湖北电信 机器人 开发 智能
一直以来，在人们的印象中机器人只是替代人类繁重劳动的高级机器，客服这类需要“体贴、关怀”的服务性行业，似乎与“机器人”这个硬邦邦的名词风马牛不相及。“造个机器人当客服!”。这听起来似乎是科幻小说里才会出现的场景，但就是在21世纪初页的今天，不仅智能机器人客服已成功得以实现，小i机器人还与中国电信湖北..
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